Caselism常見問題

我們歡迎批量訂單，詳情請聯繫我們 。

一般所有訂單會於2個工作天內寄出.

我們非常期待您絛能成為Caselism社區的一份子。我們在這裡綜合了一般的常見問題。

一般問題

我可以怎樣聯繫Caselism?

我們建議使用電郵或網站上的表格聯繫我們。我們的客戶服務一般會於一個工作天內回復你的查詢。

如使用社交平台聯繫我們可能回覆時間較長，我們不建議使用。

Caselism手機殼的保護性如何?

Caselism的ColorLite保護殼由特殊吸震物料所製造而且經過10 英尺跌落測試，讓你無憂地面對日常生活的各種意外。

Caselism接受批量訂單嗎?

我們歡迎批量訂單，詳情請聯繫我們。

關於訂單

我怎樣知道我已經成功下單?

你會在下單後15分鐘內收到一封確認電郵. 如果你沒有收到, 請馬上聯繫我們確認.

我怎樣更改我的訂單?

請馬上聯繫我們及告知需要更改的內容. 一般訂單會於１個工作天內寄出. 如果你在發貨後通知我們, 你有可能需要承擔額外費用.

如果我下單後收不到確認電郵該怎麼辦?

請確認電郵沒有被送到你的垃圾郵件資料夾中. 如果仍找不到, 請馬上聯繫我們.

Caselism接受什麼付款方式?

Caselism 支持所有主流信用卡. AliPay及Paypal作付款.

運送及退換

Caselism提供國際運送嗎?

我們歡迎來自各地的客人, 如果你未能找到你所在的國家/地區, 請與我們聯絡我們會為你作出獨立安排.

我的訂單會在什麼時候寄出?

一般所有訂單會於2個工作天內寄出.

我怎樣追蹤我的訂單?

我們會在寄出訂單時同時為你寄出一封確認電郵, 你可以在里面找到運送的詳細資料.

我的運費包含關稅嗎?

在你結賬時的付款沒有包括有可能需要繳付的關稅.

Caselism的退換政策是怎樣?

關於退換你可以參考的www.caselism.com/pages/return資訊.